Aloha surfaři,

před nedávnem jsme se vrátili z Dahabu, a abychom se přiznali, nejdříve jsme měli ze začátku letošního Dahabského léta trochu smíšené pocity, protože nám vítr nepřál tak jako loni, ale vše zachránila druhá polovina pobytu. Sice jsme toho letos v laguně na rovné vodě moc nenajezdili, protože vítr převážnou většinu času v laguně moc nefoukal a trénovali jsme spíše na čopu nebo přímo na wase sidu, což bylo o trochu těžší, ale i tak jsme se z každého větrného dne snažili vytěžit maximum.

Ze 40ti společných dnů jsme měli 25 větrných. V týdnu, kdy nám foukalo 7 dní v kuse jsme natočili převážnou část záběrů do našeho videa. Škoda jen, že se nepodařila natočit Shaka, kterou Michal dával daleko od břehu na čopu nebo na wave sidu, kam bohužel kamera nedosáhla…snažili jsme se to natočit i z rovné vody, ale výskok bez vlny je hodně těžký, takže se to bohužel nepovedlo. Ale pocit z ustáté Shaky je parádní.

Velký zážitek také máme z nočního ježdění…

 Pokud máte chuť, mrkněte na video…

 Odkaz ZDE

Rozsáhlý report s veškerými fotkami najdete na webu www.surf-centrum.cz

PS: Vím že zdlouhavé story zřejmě nebaví nikoho číst, ale tohle vám napsat musím, aby jste někdy v budoucnu nedopadli jako my tady.

 „Profesionální bezchybná arogantní společnost Čedok“

Tak s nima už nikdy. Zakoupili jsme si od nich charterové letenky na celou dobu našeho pobytu, kdy jsme odlétali z Prahy do Sharm el Shaku a zpět. V cestovní kanceláři nám bylo řečeno, že nemůžeme v Egyptě překročit dobu trvání 12ti týdnů, což se v našem případě nestalo.

Moje přítelkyně, která se vracela domů o 20 dní dříve než my kvůli práci, a strávila v Dahabu měsíc a týden, bohužel v daný termín, kdy měla letět zpět do ČR neodletěla, protože jí na letišti prostě nepustili. Nikdo jí ze začátku nebyl schopen říct, proč vlastně nemůže odletět. Přišel k ní jen delegát Čedoku, který jí řekl, že může letět z Káhiry a odešel. Po té byla vyhozena z letiště ven na ulici aniž by jí někdo něco řekl.

Delegát-absolutní nezájem, absolutní nezájem něco řešit…mě se to přeci netýká…tok co?! Hned jsem volal do pobočky Čedoku, kde jsme kupovali letenky, tam mi řekli, že nic neví, že není možný, aby jí nepustili domu.

Vzal jsem tedy taxi a jel pro Adélu do Sharmu a společně jsme zase odjeli do Dahabu a ihned začali řešit vzniklou situaci. Opět voláme do Čedoku, kde mi bylo řečeno, že chyba nastala u letecké společnosti Travel Servis, ale jaká přesně, nikdo neví. Žádám tedy o rychlé vyhledání nejbližšího letu zpět do ČR, načež mi ochotná pracovnice řekne, že neví, že se pokusí, ale že to spíše předá nějakému oddělení v Praze, kde na vyhledání nového letu zpět mají agenti až 3 dny, což mě tedy trochu nabudilo k ostřejšímu jednání.

Nechali jsme si zavolat manažera letiště v Sharmu (protože ostatní místní pomalý, znuděný, ospalý, neochotný něco udělat, pracovníci letiště, kteří mají na všechno času dost, vám nic neřeknou) Po pár hodinách čekání nám bylo řečeno, že chyba je na straně společnosti, od které jsme dostali letenky. Chartrovým letem totiž můžete do Egypta a zpět cestovat pouze pokud nepřekročíte dobu pobytu jednoho měsíce, jakmile překročíte jeden měsíc pobytu, domu můžete letět pouze linkovým letem. Egypt toto nařízení má i v leteckém zákoně.

Volám tedy znovu do Čedoku, jak je možný, že nám vůbec můžou prodat letenky, které jsou neplatné pro cestu domu, a bylo mi řečeno, že takovou informaci oni ale nemají, že jim to prý z Egypta nikdo neřekl…neuvěřitelný. A dál se o nic nestarali. Ptám se jich tedy, co by dělali, kdybychom tu s bráchou ještě nebyli a pro Adélu nedojeli zpět, kdyby to byl náš společný odlet domů, bez peněz, bez ubytování, bez ničeho…“no, tak to nevim“ parádní odpověď. Asi by jsme všichni zůstali před letištěm na ulici.

Po 4 dnech kdy se stále nic neděje a po té dostávám od Čedoku informaci, že nemají žádný volný let domu a že neví, kdy bude možné, aby Adéla letěla domu. Volám tedy  taťkovi aby nám pomohl, že nevím jak dál. Poprvé to taťka zkusil slušně, když mu ale bylo řečeno to co nám, vzal to pevně do rukou, a nebejt jeho, asi by jsme tu byli do teď.

Vedení Čedoku a všichni jeho arogantní pracovníci začali něco dělat, až když přišel na řadu právník a mediální rozmáznutí této události v TV, žaloba o ušlé zisky, případně vyhazov z práce a náklady s tím spojené. Hned druhý den po této bouřce jsme dostali info, že se našel let. Ale i tak Adéla odletěla o 10 dní později. Nás to stálo nervy, peníze, a hodně času na letišti, kdy jsme si vyřizovali speciální povolení k odletu domu. Navíc letenku, na kterou Adéla letěla domů, chtějí zaplatit.

My odlétali domů až za 14 dní po této vzniklé situaci a bylo nám řečeno, že také budeme potřebovat nějaké speciální povolení k odletu, protože jsme v Egyptě taktéž byli déle než jeden měsíc. Začal jsem to tedy řešit týden před našim odletem jak s Čedokem, tak s delegátem v Sharmu. Myslel jsem si, že když už ví, jak to na letišti chodí a vědí co mají vyřídit potřebného k našemu odletu, nebude to problém. Omyl. Tři dny před odletem my delegát posílá sms že nejšpíš ze Sharmu nebudeme moci odletět. Volám tedy znovu do Čedoku a ptám se znova na to, jak je možné, že nemůžeme odletět, když mi tvrdíte, že naše letenky jsou v pořádku a proč tedy potřebujeme nějaké speciální povolení k odletu? Strohá odpověď: „nevím, letenka by měla být na 12 týdnů pobytu“ toť vše. Dále mi bylo řečeno, abych se nebál, že to mají podchycené, že na letišti o nás všichni vědí, i nějaký hlavní delegát v Káhiře (kterej mi je ale úplně k hovnu, když já jsem na letišti v Sharmu)

Byli jsme tedy v klidu, ale i přes to jsme jeli na letiště o dost dříve, kdyby byl nějaký problém a ještě že jsme tak udělali. Když jsme se šli odbavit, samozřejmě o nás nikdo nevěděl, delegát taky nikde a po chvíli zkoumání našich letenek nám šéf odbavování řekl, že není možné odletět domu, jelikož jsme tady byli déle než měsíc a to prostě charterovým letem odletět nejde, znovu nám zopakoval, že můžeme letět pouze linkovým letem. Tuto informaci nám řeklo 5 různých vedoucích pracovníků včetně manažera letiště.

Volám znovu Čedok. Říkám, že mám celkem velký problém, že už jsme na letišti a nechtějí nás pustit, že nic zařízeného není. Ještě teď nechápu odpověď pracovnice Čedoku: „mmm zavolejte si za chvíli, já teď nemám čas a stejně nic nevyřeším, letenka by měla být na 12 týdnů“ super odpověď…To mě vytočilo tak, že sem je poslal do prdele, protože oni v podstatě ví úplný hovno o tom jak to v Egyptě s letenkami funguje. Několikrát jsem jim řekl, aby zvedli telefon a zavolali na letiště na informace, kde by jim to vysvětlili a řekli, jak to funguje. To samozřejmě od nich nikdo neudělal. Chtěl jsem tedy této pracovnici předat k telefonu manažera letiště, že by jí to sám vysvětlil, aby to v Čedoku konečně pochopili, ale bohužel mi pracovnice položila telefon, zřejmě angličtina nebyla její silná stránka.

Museli jsme si to tedy vyřídit sami, delegát přinesl nějaké povolení, které někde sehnal, ale bohužel mu bylo vráceno jako neplatné. V tu chvíli jsme cítili totální bezmoc. Řešilo to 5 lidí najednou a nikdo nám nebyl schopen pomoct, až za 5min dvanáct přiběhl nějaký výše postavený pracovník, přinesl nějaký papír a my dostali do ruky letenky…doteď nevím jak to zařídil, nebo co se stalo, ale my letěli domu.

Největší sranda je, že v Čedoku stále tvrdí, že z jejich strany k pochybení nedošlo, ale když se jich zeptáme, proč nás tedy nechtěli pustit a proč tedy to speciální povolení k odletu? Mlčí a nejsou schopni to vysvětlit. Přitom jenom stačí, aby zavolali na letiště a na tuto informaci se zeptali.Na delegáta se nikdy nespoléhat, ten nemá žádnou pravomoc, autoritu, nic. Takže si na to všichni dejte bacha. Neuvěřitelné je, že tyto letenky stále nabízejí. A pokud do Egypta na delší dobu než měsíc, tak ne charterovými lety.

Náklady s touto chybou spojené rači nebudu ani zveřejňovat, když na to pomyslím, stávaj mi vlasy na hlavě, protože bychom si za to koupili fungl nový Skate team edition…

Tom

Přidat komentář k tomuto článku  jméno  email  titulek  text